アイテムの利用や受取について
会員ページにログイン後、「MYページ」⇒「コレクション」画面に遷移します。
受取りたいアイテムの「カートに入れる」をクリックします。
その後、右上の「トラック」アイコンをクリックして、画面の指示に従い、配送依頼手続きを完了してください。
必要期間経過後、アイテムが届きます。（依頼してからアイテムが届くまでの期間は、各事業者様やアイテムによって変わります。）
会員ページにログイン後、「MYページ」⇒「コレクション」画面に遷移します。
受取りたいアイテムの「アイテムを使用する」をクリックします。
必要期間経過後、登録しているメールアドレス宛に、アイテムが届きます。（依頼してからアイテムが届くまでの期間は、各事業者様やアイテムによって変わります。）
アイテムの利用に対応している店舗へ来店します。
店員に画面を見せながら「アイテムを使用する」をクリックします。（※実店舗でのアイテム使用手順は、各事業者様によって違う場合がある為、該当アイテムの詳細ページに記載されている「使用条件」を確認いただくか、各店舗のスタッフの指示に従ってください）
交換・返品について
原則、お客様都合でのアイテムの交換はできません。
その為、選べるギフトでアイテムを選択する場合は、よく確認してから、アイテムを受け取ってください。
はい。アイテムが不良品の場合は交換が可能です。
アイテムの出品事業者へ直接お問合せください。
ランダム抽選で当選したアイテムが、自分の希望のアイテムでなくても、アイテムの交換はできません。
有効期限について
はい。ございます。
ギフトを購入した日から6か月となります。
ギフトページのURLを受け取った日ではないので、有効期限にはご注意ください。
申し訳ございません。有効期限が切れてしまった場合、仕組み上、ギフトを受け取ることができません。
その為、有効期限が切れる前にギフトの受取を遂行してください。
申し訳ございません。有効期限が切れてしまった場合、仕組み上、アイテムを受け取ることができません。
その為、有効期限が切れる前にアイテムの受取を遂行してください。